MOINS D’IMPACT, PLUS DE KILOMÈTRES : LA GARANTIE RÉPARATION À VIE
NNormal, la marque fondée par Kilian Jornet et Camper, franchit un nouveau cap dans son engagement en faveur de la durabilité avec le lancement de sa garantie de réparation à vie. Ce programme, en partenariat avec le réseau mondial de cordonniers certifiés Vibram, propose des réparations gratuites sur toutes les chaussures de la marque, offrant ainsi une plus grande durabilité à chaque paire.
Plus qu'une simple initiative, ce programme incarne la vision de NNormal : concevoir des équipements qui durent, et donc produire moins. Dans un secteur où l’obsolescence est souvent la norme, NNormal opte pour une approche plus responsable, où la longévité des produits devient un levier central pour minimiser l’empreinte carbone. À travers ce programme, la marque réaffirme sa conviction que chaque réparation compte, non seulement pour ses clients, mais aussi pour la planète.
UN PROGRAMME DE RÉPARATION ADAPTÉ
La garantie de réparation a été pensée spécifiquement pour les traileurs, dont les chaussures sont soumises à des conditions extrêmes et à une usure intensive. Ce programme couvre la réparation des éléments clés comme les pare-pierres ou les coutures, qui peuvent s'altérer avec le temps. Pour les réparations plus complexes, comme le ressemelage ou les dommages sur la semelle intermédiaire et la tige, NNormal oriente ses clients vers ces mêmes cordonniers locaux certifiés Vibram, offrant des solutions professionnelles et abordables.
NNormal a mis à disposition un formulaire de réparation. Chaque demande est soigneusement évaluée par le service client, qui informe rapidement les utilisateurs si leur réparation est éligible au programme. Ce processus fluide garantit une réponse adaptée aux besoins spécifiques de chaque traileur.
UN ENGAGEMENT POUR UNE RÉPARATION LOCALE ET DURABLE
Afin de limiter l'impact environnemental du processus, NNormal privilégie les solutions locales. Les clients résidant à moins de 10 km d'un cordonnier certifié Vibram sont encouragés à apporter leurs chaussures directement chez ce professionnel, accélérant ainsi la réparation et réduisant l'empreinte carbone liée au transport. Pour les utilisateurs vivant au-delà de cette distance, un service de collecte gratuit prend en charge les chaussures à l'adresse de leur choix, offrant une solution pratique pour tous.
Actuellement disponible en Espagne, au Portugal, en France et en Italie, la garantie de réparation à vie sera bientôt étendue à d'autres pays, permettant à un nombre croissant de traileurs de bénéficier de ce service. En misant sur la réparation plutôt que sur le remplacement, NNormal propose une alternative concrète pour réduire l’impact environnemental du trail running tout en assurant la performance et la longévité des équipements.
Cette initiative s'inscrit pleinement dans la vision de NNormal, qui place la durabilité au cœur de son développement. La marque prouve une fois de plus qu'il est possible de concilier performance sportive, respect de l'environnement et engagement éthique, pour le plus grand bénéfice de ses utilisateurs et de la planète.
À propos de NNormal
Normal: Nous sommes une marque de sport et de plein air née entre les côtes de Majorque et les fjords de Norvège. Nos produits reflètent la philosophie commune de Camper et de Kilian Jornet, les deux fondateurs de NNormal, à savoir la durabilité et la performance, pour inciter les gens à profiter de la nature et à la respecter. Une mission qui se matérialise à travers un équipement intemporel, fonctionnel, axé sur la performance et créé pour durer. Tout l'équipement de NNormal est conçu à Majorque et testé en Norvège, une union que l'on peut deviner au nom de la marque (Nor-vège + Maj-orque).
